الشحن والإرجاع
سياسة الشحن
في KRD Amazon، نضع في مقدمة أولوياتنا التسليم الآمن وفي الوقت المناسب لطلباتك. إليك ما يمكنك توقعه من خدمة الشحن لدينا:
1. تسليم موثوق: نقوم بشحن منتجاتنا باستخدام أفضل شركة توصيل، مما يضمن وصول منتجاتك في حالة ممتازة. يتم تغليف كل منتج بعناية بغلاف واقٍ لمزيد من الأمان أثناء النقل.
2. الشحن عبر العراق:
- نقدم خدمة الشحن إلى كافة أنحاء العراق بسعر ثابت 5000 دينار عراقي على المنتجات الصغيرة.
- توصيل مجاني : استمتع بالتوصيل المجاني داخل أربيل والسليمانية، مما يجعل تجربة التسوق الخاصة بك أكثر راحة.
3. الطلبات بالجملة:
- بالنسبة لعملاء الجملة، نقوم بتوسيع خدمات الشحن لدينا إلى جميع الدول المجاورة، مما يضمن وصول طلباتك بالجملة إليك بكفاءة.
4. وقت التسليم: قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك، ولكننا نسعى جاهدين لضمان تسليم جميع الطلبات في أسرع وقت ممكن. ستتلقى معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
5. استثناءات الشحن: يرجى ملاحظة أن أوقات التسليم قد تتأثر بعوامل خارجية خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية، وتأخيرات الجمارك للشحنات الدولية، والعطلات الرسمية.
نشكرك على اختيار KRD Amazon. نحن ملتزمون بتزويدك بأفضل تجربة تسوق وتوصيل.
سياسة الإرجاع والاستبدال
1. عدم وجود سياسة إرجاع: لا نقبل إرجاع أي منتج. لا يمكن استبدال المنتجات إلا وفقًا للشروط المحددة أدناه.
2. سياسة الاستبدال: يُسمح بالاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء للمنتجات المعيبة أو التالفة أثناء الشحن. يجب أن تكون المنتجات في عبواتها الأصلية وغير مستخدمة ومرفقة بالإيصال الأصلي.
3. الضمان: قد تأتي المنتجات مع ضمان من الشركة المصنعة. يجب توجيه أي مطالبات بالضمان إلى الشركة المصنعة، ولا تتحمل KRD Amazon مسؤولية خدمات الضمان أو الإصلاحات.
4. شروط الدفع: يجب سداد المبلغ بالكامل عند استلام الفاتورة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا. قد يؤدي التأخر في السداد إلى فرض رسوم إضافية.
5. توافر المنتج: يخضع توافر المنتج للتغيير دون إشعار. في حالة نفاد المخزون من المنتجات، سنخطرك على الفور ونقدم لك بديلاً مشابهًا أو نصدر لك استردادًا إذا لم يكن الاستبدال ممكنًا.
6. المسؤولية: لا تتحمل شركة KRD Amazon مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناجمة عن استخدام منتجاتنا. وتقتصر مسؤوليتنا القصوى على سعر شراء المنتج.
7. حل النزاعات: سيتم حل أي نزاعات تنشأ عن هذه الصفقة عن طريق التحكيم في العراق، وفقًا لقواعد السلطة القضائية المحلية.